Condiciones generales

La confirmación del pedido implica la aceptación de la compra y de estas condiciones generales, que son las que regirán, en ausencia de condiciones particulares, su relación con Anna Madroñal (en adelante Bric a Brac Besalú) Datos mercantiles de Bric a Brac Besalú:

Anna Madroñal
Domicilio social: C / Ganganell, 1 Besalú 17850 (Girona)
CIF 46145005J
Bric a Brac Besalú pone a disposición del usuario el teléfono +34 626 899 005 y la dirección de correo electrónico info@bricabracbesalu.com para resolver cualquier duda sobre estas condiciones.

Mediante la aceptación del contrato declara:
a) Que tiene capacidad de contratar, de acuerdo con la normativa española aplicable.
b) Que ha leído estas condiciones generales y las acepta expresamente.

1.- Ámbito de aplicación
Estas condiciones regirán la relación comercial que establece con Bric a Brac Besalú, formalizada por la ejecución de un pedido, la utilización de los servicios y la compra o solicitud de los productos que el titular de la página ofrece a través del espacio web asignado al dominio www.bricabracbesalu.com. Cualquier operación efectuada fuera de este espacio no vincula con Bric a Brac Besalú.

2.- Aceptación y vigencia de las condiciones generales
Estas condiciones generales pueden ser modificadas. La modificación se notificará a los usuarios a través de la misma página web.
En la relación establecida con el cliente serán válidas y aplicables las condiciones generales vigentes en la fecha de aceptación. Las cláusulas comenzarán a regir desde el momento de la perfección del contrato, de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002.

3.- Descripción de los artículos
En la web se dan sólo las referencias más importantes de los artículos ofertados. Puede solicitar más información sobre los artículos a la dirección electrónica especificada anteriormente.
Al tratarse de antigüedades y objetos únicos, las existencias de los artículos son limitadas y que figuren en la web no implica que estén disponibles inmediatamente ya que se pueden haber vendido en el instante anterior en la tienda física o en un segundo portal. Si no dispone del artículo solicitado, Bric a Brac Besalú anulará el pedido y no realizará ningún cobro.

4.- Procedimiento de compra
Para poder hacer compras en la web de Bric a Brac Besalú no debe darse de alta como cliente. Sin embargo, si lo hace, es completamente gratuito y sus datos se guardarán de forma segura.

Cesta de compra
A través del buscador existente en la web se pueden localizar los artículos deseados realizando la habitual búsqueda por palabras. Una vez localizados los ejemplares se debe pulsar sobre la opción Añadir a la cesta que aparece en la ficha de cada artículo. Puede repetir esta operación tantas veces como desee.

A medida que vaya eligiendo los artículos que desee adquirir, éstos se van añadiendo a la cesta de compra, desde donde se podrá consultar en todo momento el estado actual de su pedido con los precios y cantidades correspondientes.

Desde este mismo estadio se puede modificar su pedido: Añadir, borrar unidades, etc. Una vez que haya elegido todos los artículos, haga Finalizar compra.

Después debe escoger si desea recoger su pedido en nuestra tienda o bien que os lo enviamos a casa, en este caso deberá escoger si desea que se lo enviamos por correo certificado o por agencia.

Las tarifas orientativas de envío las encontrará en el apartado 8 (Condiciones de entrega).

Pago
Puede pagar el pedido en nuestra tienda si selecciona recogida en nuestro local (se puede requerir un anticipo según el artículo), mediante tarjeta de crédito a través de una pasarela de pago homologada con servidor seguro (SSL) como es el caso de Paypal o bien mediante transferencia bancaria. En este último caso, se enviará posteriormente a la confirmación del pedido un correo electrónico para indicarle el importe de la transferencia y los datos para poder realizarla.
Si el pago ha sido realizado correctamente recibirá la confirmación del pedido con un mensaje a la dirección electrónica que haya especificado en el formulario de compra. Recuerde que en caso de seleccionar la opción de transferencia, esta confirmación puede demorarse uno o dos días dependiendo de la entidad emisora, y consecuentemente el envío del pedido.

5.- Disponibilidad de los productos y confirmación del pedido
La información relativa a la disponibilidad de un artículo está sujeta a cambios sin preaviso dependiendo de la demanda de nuestros clientes en la tienda física o en otros portales.
Al hacer un pedido recibirá una confirmación por correo electrónico. Si encuentra cualquier error o discrepancia sobre el precio, la entrega o la forma de pago, comuníquenoslo inmediatamente.

6.- Precio de los productos
Todos los precios indicados en la página web están vigentes hasta que se agoten las existencias.
El importe de la compra que aparezca en la pantalla durante el proceso de compra y el importe indicado en el mensaje de confirmación que Bric a Brac Besalú envíe al comprador deben coincidir. En caso de divergencia, contacte con nosotros directamente por favor.
En el caso de envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea, Bric a Brac Besalú no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles propios de cada país.

7.- Anulación de pedidos
Bric a Brac Besalú se reserva el derecho de anular los pedidos en caso que el artículo comprado no esté disponible por haber sido vendido en la tienda física con anterioridad o en otros portales web.
Si desea anular un pedido todavía no expedida, puede hacerlo enviando un correo electrónico con el número de pedido, siempre y cuando éste no haya salido de nuestro almacén. En caso de haber salido se podrá optar por el derecho de desistimiento asumiendo el comprador los gastos de envío.

8.- Condiciones de entrega
Los pedidos se enviarán a través del servicio certificado de Correos o por agencia. Estas modalidades implican unos gastos y una forma de entrega que varía según el volumen del pedido y su destino. Los gastos de envío que aparecen en la web son orientativas ya que se trata de objetos que varían mucho en forma y peso. Bric a Brac Besalú se reserva el derecho de alterar los costes de envío según el peso de los artículos solicitados junto con su embalaje, siempre avisando previamente al comprador y esperando su acceptación. En estos casos, Bric a Brac Besalú comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación, y el Cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional. Para envíos internacionales, los gastos de envío se notificarán con el correo de confirmación de pedido. Los gastos de envío orientativas son (con IVA incluido): Envíos mediante el servicio de Nacex en Península (envíos en 24h-48h): Hasta 10kg: 7,60 eur. Más de 10 y hasta 20kg: 12,85 eur. Más de 20 y hasta 30kg: 17,15 eur.Más de 30 y hasta 40kg: 25,00 eur. Para envíos fuera de estas zones geográficas consultar. En este caso, y para dar un servicio más justo, las tarifas las calcularemos en el momento. Siempre se valorará el servicio más cómodo y económico para el cliente. A Islas se hará preferentemente con Correos.

9.- Devoluciones de compras y derecho de desistimiento
Bric a Brac Besalú le informa que tiene derecho de desistimiento, siempre que los productos adquiridos no se encuentren en las categorías contempladas en el artículo 45 de la Ley de ordenación del comercio minorista. Puede ejercer este derecho de acuerdo con las siguientes condiciones:
Bric a Brac Besalú acepta todas las devoluciones que se efectúen dentro del plazo señalado (14 días hábiles desde la recepción del artículo) siempre que éste se encuentre en el mismo estado que cuando fue enviado, asumiendo el cliente los gastos de devolución. Nosotros intentamos embalar todas las cosas lo mejor posible, ahora bien, Bric a Brac Besalú no se hace responsable de los posibles desperfectos ocurridos en el transporte.

10.- Formas de pago
Bric a Brac Besalú acepta preferentemente como forma de pago para las compras efectuadas desde su web la transferencia bancaria. También se acepta el pago con tarjeta de crédito de forma física, el pago con Bizum, el pago a través de la plataforma Paypal y el pago físico en nuestro local.

11.- Protección de datos personales
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al Cliente de que los datos personales que facilite serán incorporados a un fichero titularidad de Bric a Brac Besalú por la gestión de las relaciones comerciales. El Cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante comunicación escrita dirigida a Bric a Brac Besalú (C / Ganganell, 1, 17850 Besalú, Girona). El cliente se compromete, en todo momento, a facilitar información veraz sobre los datos solicitados al registrarse, y en mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestra página web.
La aceptación de estas condiciones generales implica también la aceptación de la política de privacidad.

12.- Propiedad intelectual
Cualquier material, logo, gráfico, escritos o cualquier otro contenido incluido en la web de Bric a Brac Besalú es propiedad de Bric a Brac Besalú, o de sus titulares respectivos.
No se puede reproducir, distribuir, comunicar públicamente, utilizar para cualquier fin, transformar o realizar cualquier otra acción con dichos contenidos sin la correspondiente autorización del respectivo titular.

13.- Uso del servicio y responsabilidades
Bric a Brac Besalú no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios y queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios causados ​​por la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de datos.
Bric a Brac Besalú no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras webs que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueda controlar.

14.- Nulidad de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, la nulidad o ineficacia afectará tan sólo aquella cláusula o parte de la cláusula, y se mantendrá el resto de las Condiciones Generales.

15.- Reclamación de pedidos
Si no recibe el pedido una vez transcurrido el plazo de entrega aproximado, póngase en contacto con nosotros y haremos inmediatamente la reclamación al distribuidor.
El servicio de correos únicamente acepta reclamaciones después de quince días hábiles a partir de la entrega del paquete en sus oficinas por los envíos nacionales y treinta días para los envíos internacionales. Igualmente le pedimos que si observa cualquier daño o golpe en el paquete, haga fotografías antes de abrirlo para poder gestionar la reclamación y el seguro.

16.- Google Analytics

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