Condicions generals

La confirmació de la comanda implica l'acceptació de la compra i d'aquestes condicions generals, que són les que regiran, en absència de condicions particulars, la vostra relació amb Anna Madroñal (en endavant Bric a Brac Besalú) Dades mercantils de Bric a Brac Besalú: 

Anna Madroñal
Domicili social: C/ Ganganell, 1 Besalú 17850 (Girona)
CIF 46145005J
Bric a Brac Besalú posa a disposició de l'usuari el telèfon +34 626 899 005 i l'adreça de correu electrònic info@bricabracbesalu.com per resoldre qualsevol dubte sobre aquestes condicions. 

Mitjançant l'acceptació del contracte declareu: 
a) Que teniu capacitat de contractar, d'acord amb la normativa espanyola aplicable. 
b) Que heu llegit aquestes condicions generals i les accepteu expressament. 

1.- Àmbit d'aplicació
Aquestes condicions regiran la relació comercial que establiu amb Bric a Brac Besalú, formalitzada per l'execució d'una comanda, la utilització dels serveis i la compra o sol·licitud dels productes que el titular de la pàgina ofereix a través de l'espai web assignat al domini www.bricabracbesalu.com. Qualsevol operació efectuada fora d'aquest espai no vincula amb Bric a Brac Besalú. 

2.- Acceptació i vigència de les condicions generals 
Aquestes condicions generals poden ser modificades. La modificació es notificarà als usuaris a través de la mateixa pàgina web. 
En la relació establerta amb el client seran vàlides i aplicables les condicions generals vigents en la data d'acceptació. Les clàusules començaran a regir des del moment de la perfecció del contracte, d'acord amb el que estableix la Llei 34/2002. 

3.- Descripció dels articles 
Al web es donen només les referències més importants dels articles oferts. Podeu sol·licitar més informació sobre els articles a l'adreça electrònica especificada anteriorment. 
Al tractar-se d'antiguitats i objectes únics, les existències dels articles són limitades i que figurin al web no implica que estiguin disponibles immediatament atès que es poden haver venut en el moment previ a la botiga física o en un segon portal. Si no disposa de l'article sol·licitat, Bric a Brac Besalú anul·larà la comanda i no realitzarà cap cobrament.

4.- Procediment de compra 
Per poder fer compres a la web de Bric a Brac Besalú no cal que us doneu d’alta com a client. Tanmateix, si ho feu, és completament gratuït i les vostres dades es guardaran de forma segura.

Cistella de compra 
A través del cercador existent al web es poden localitzar els articles desitjats realitzant l'habitual cerca per paraules. Un cop localitzats els exemplars s'ha de prémer sobre l'opció Afegir a la cistella que apareix a la fitxa de cada article. Podeu repetir aquesta operació tantes vegades com vulgueu. 

A mesura que aneu triant els articles que vulgueu adquirir, aquests es van afegint a la cistella de compra, des d'on es podrà consultar en tot moment l'estat actual de la seva comanda amb els preus i quantitats corresponents. 

Des d'aquest mateix estadi es pot modificar la seva comanda: Afegir, esborrar unitats, etc. Un cop hagueu triat tots els articles, feu Finalitzar compra.

Després heu d'escollir si voleu recollir la vostra comanda a la nostra botiga o bé que us l’enviem a casa vostra, en aquest cas haureu d’escollir si voleu que us l’enviem per correu certificat o per agència. 

Les tarifes orientatives de tramesa les trobareu en l’apartat 8 (Condicions de lliurament).

Pagament
Podeu pagar la comanda a la nostra botiga si seleccioneu recollida al nostre local (es pot requerir una bestreta segons l’article), mitjançant targeta de crèdit a través d'una passarel·la de pagament homologada amb servidor segur (SSL) com és el cas de Paypal o bé mitjançant transferència bancària. En aquest darrer cas, s’enviarà posteriorment a la confirmació de la comanda un correu electrònic per indicar-li l’import de la transferència i les dades per poder realitzar-la.
Si el pagament ha estat realitzat correctament rebreu la confirmació de la comanda amb un missatge a l'adreça electrònica que hàgiu especificat al formulari de compra. Recordeu que en cas de seleccionar l’opció de transferència, aquesta confirmació pot demorar-se un o dos dies depenent de l’entitat emissora, i conseqüentment l’enviament de la comanda.

5.- Disponibilitat dels productes i confirmació de la comanda 
La informació relativa a la disponibilitat d'un article està subjecta a canvis sense preavís depenent de la demanda dels nostres clients a la botiga física o en altres portals.
Quan feu una comanda rebreu una confirmació per correu electrònic. Si hi trobeu qualsevol error o discrepància sobre el preu, el lliurament o la forma de pagament, comuniqueu-nos-ho immediatament. 

6.- Preu dels productes 
Tots els preus indicats a la pàgina web estan vigents fins que s'exhaureixin les existències.
L'import de la compra que aparegui a la pantalla durant el procés de compra i l'import indicat al missatge de confirmació que Bric a Brac Besalú enviï al comprador han de coincidir. En cas de divergència, contacti amb nosaltres si us plau.
En el cas d'enviaments realitzats a països no pertanyents a la Unió Europea, Bric a Brac Besalú no assumirà les despeses corresponents a impostos i aranzels propis de cada país. 

7.- Anul·lació de comandes 
Bric a Brac Besalú es reserva el dret d'anul·lar les comandes en cas que l'article comprat no estigui disponible per haver-se venut a la botiga física prèviament o en altres portals web.
Si voleu anul·lar una comanda encara no expedida, ho podeu fer enviant-nos un correu electrònic amb el número de comanda, sempre i quan aquesta no hagi sortit del nostre magatzem. En cas d'haver sortit del magatzem es podrà optar pel dret de desistiment assumint el comprador les despeses d'enviament.

8.- Condicions de lliurament 
Les comandes s'enviaran a través del servei certificat de Correus o per agència. Aquestes modalitats impliquen unes despeses i una forma de lliurament que varia segons el volum de la comanda i la seva destinació. Les despeses d’enviament que apareixen al web són orientatives atès que els productes venuts varien molt en forma i pes. Bric a Brac Besalú es reserva el dret d’alterar els costos d’enviament segons el pes dels articles sol·licitats juntament amb el seu embalatge, sempre avisant al comprador amb anterioritat i esperant la seva acceptació. En aquests casos, Bric a Brac Besalú comunicarà per mitjà del correu electrònic al Client la variació, i el Client podrà optar per anul·lar la seva comanda sense que se li pugui imputar cap cost addicional. Per enviaments internacionals, les despeses d’enviament es notificaran amb el correu de confirmació de comanda. Les despeses d’enviament orientatives són (amb IVA inclòs): Enviaments mitjançant el servei de Nacex a Península (enviaments en 24h-48h): Fins a 10kg: 7,60 eur. Més de 10 i fins a 20kg: 12,85 eur. Més de 20 i fins a 30kg: 17,15 eur. Més de 30 i fins a 40kg: 25,00 eur. Per a enviaments fora aquestes zones geogràfiques consultar. En aquest cas, i per donar un servei més just, les tarifes les calcularem al moment. Sempre es valorarà el servei més còmode i econòmic per al client. A Illes es farà preferenment per Correus.

9.- Devolucions de compres i dret de desistiment
Bric a Brac Besalú us informa que disposeu del dret de desistiment, sempre que els productes adquirits no es trobin en les categories contemplades en l'article 45 de la Llei de ordenació del comerç minorista. Podeu exercir aquest dret d'acord amb les següents condicions: 
Bric a Brac Besalú accepta totes les devolucions que s'efectuïn dins del termini assenyalat (14 dies hàbils des de la recepció de l’article) sempre que aquest es trobi en el mateix estat que quan va ser enviat, assumint el client les despeses de devolució. Nosaltres intentem embalar totes les coses el millor possible, ara bé, Bric a Brac Besalú no es fa responsable dels possibles desperfectes ocorreguts en el transport.

10.- Formes de pagament 
Bric a Brac Besalú accepta preferentment com a forma de pagament per a les compres efectuades des del seu web, d'acord amb les condicions establertes aquí i en la normativa aplicable corresponent, la transferència bancària. També s'accepta el pagament per targeta de crèdit de forma física, el pagament amb Bizum, el pagament a través de la plataforma Paypal i el pagament físic al nostre local. 

11.- Protecció de dades personals 
De conformitat amb el que estableix la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, s’informa al Client de que les dades personals que faciliti seran incorporades en un fitxer titularitat de Bric a Brac Besalú per la gestió de les relacions comercials. El Client pot exercir els drets d’accés, rectificació, cancelació i oposició, mitjançant comunicació escrita dirigida a Bric a Brac Besalú (C/ Ganganell, 1, 17850 Besalú, Girona). El client es compromet, en tot moment, a facilitar informació veraç sobre les dades sol·licitades al registrar-se, i a mantenir-les actualitzades en tot moment. Així mateix, es compromet a guardar de forma confidencial i amb la màxima diligència les seves claus d’accés personal a la nostra pàgina web.
L'acceptació d'aquestes condicions generals implica també l'acceptació de la política de privacitat. 

12.- Propietat intel·lectual 
Qualsevol material, logo, gràfic, escrits o qualsevol altre contingut inclòs al web de Bric a Brac Besalú és propietat de Bric a Brac Besalú, o dels seus titulars respectius. 
No es pot reproduir, distribuir, comunicar públicament, utilitzar per a qualsevol finalitat, transformar o realitzar qualsevol altra acció amb els esmentats continguts sense la corresponent autorització del respectiu titular. 

13.- Ús del servei i responsabilitats 
Bric a Brac Besalú no garanteix la disponibilitat permanent dels serveis i queda exonerada de qualsevol tipus de responsabilitat per danys i perjudicis causats per la indisponibilitat del servei per causes de força major o errors en les xarxes telemàtiques de dades. 
Bric a Brac Besalú no es fa responsable del contingut dels enllaços a altres webs que no siguin titularitat seva i que, per tant, no pugui controlar. 

14.- Nul·litat de les clàusules 
Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes Condicions Generals fos declarada totalment o parcialment nul·la o ineficaç, la nul·litat o ineficàcia afectarà només aquella clàusula o part de la clàusula, i es mantindrà la resta de les Condicions Generals. 

15.- Reclamació de comandes 
Si no rebeu la comanda un cop transcorregut el termini de lliurament aproximat, poseu-vos en contacte amb nosaltres i farem immediatament la reclamació al distribuïdor. 
El servei de correus únicament accepta reclamacions després de quinze dies hàbils a partir del lliurament del paquet en les seves oficines pels enviaments nacionals i trenta dies per als enviaments internacionals. Igualment li demanem que si observa qualsevol cop en el paquet, faci fotografies abans d'obrir-lo per a poder gestionar l'assegurança i la reclamació.

16.- Google Analytics

Feu clic aquí per desactivar el seguiment del Google Analytics4